تحديث و التحقق من بيانات العملاء
تقوم الشركه المتحده للخدمات الماليه بتقديم خدمة تحديث و التحقق من بيانات العملاء لصالح البنوك والشركات
وذلك للمساعده فى عملية التأكد من صحة البيانات المدونه على السيستم و تحديثها لمرور فتره زمنيه معينه على
تعاقد العميل مع البنك او الشركه فى مشروع معين من مشروعاتهم المختلفه او شراء اى منتج من منتجاتهم والتأكد من
ان جميع البيانات الخاصه بالعملاء مازلت كما تم تسجيلها او تحديث البيانات الخاصه بهم بما قد ما تم الحصول
عليه من العملاء وتسجيله على السيستم
يبدء موظف الكول سنتر باجراء المكالمه بالترحيب بالعميل وتعريفه بالخدمه ولن يتم تغيير اي بيانات خاصه
بالعميل الا بعد التاكد من انه العميل من عدمه .
- فور اتمام عملية عمليات التواصل بالعملاء لتحديث البيانات وادخال البيانات المحدثه وتعديل الخطأ ان وجد يتم عمل تقرير مفصل بعدد العملاء التى تم تحديث بياناتهم
- تقوم الشركة بتزويد عملائها بكافة التقارير اللازمة على اساس " يومى – اسبوعى – شهرى " وذلك لتحديث عملائنا بكافة ما تم انجازه من عمليات تحديث البيانات